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Políticas

Políticas de la empresa

Lo que necesita saber antes de reservar

  • Para realizar una reservación en menos de 24 horas es necesario llamar (+502)49119723
  • Minima edad: 8 años
  • Los precios de los niños aplican para las edades de 8 a 11 años. Cualquier niño de la edad de 12 en adelante es considerado un adulto.
  • Conductor de UTV deberá ser mayor de 18 años
  • Por razones de seguridad, mujeres embarazadas, personas con condiciones de espalda o cuello, corazón, equilibrio y/o mareos estará restringido
  • Cámaras de todo tipo están permitidas
  • Todos los protocolos de COVID-19 son implementados para garantizar la seguridad

 

  • Política de cancelación y reserva
    • Cancelaciones no son reembolsables sin ningún motivo ( A menos de una causa mayor)

    • Cancelaciones antes de 24 horas se puede reagendar según la disponibilidad.

    • Cancelaciones después de las 24 horas, se pierde el derecho de la reprogramación.

       

  • Puntualidad
    • Es mandatorio estar 20 minutos antes de la hora estipulada para poder llenar formulario, recibir instrucciones de nuestras motos.

    • Llegar después de la hora de salida del tour se perderá el derecho a reembolso y reprogramación.

 

  • Guías
    • Los guías de turistas tienen toda la potestad, derecho y obligación de en cualquier momento revocar al turista el poder de seguir conduciendo el vehículo. 
    • Se debe seguir en todo momento las indicaciones del guía en el recorrido. 
    • El guía esta en todo su derecho de cancelar el recorrido si este considera que la vida de los turistas esta en peligro. No se realizan reintegros por este tipo de percances.

What people say…

    Fui con 7 amigos a celebrar mi cumpleaños, y creo que fue la mejor manera de celebrarlo, me encanto!!!! Aventura y adrenalina! Todo el tiempo! Gracias por hacer de ese tiempo tan inolvidable!!

    Maria Jose Arana Avatar Maria Jose Arana
    05/21/2018

    positive review  The ride was amazing! Great views and the guide was great with our group from US. Everyone wants to go again if we get the chance!

    Laurie Elizabeth Avatar Laurie Elizabeth
    06/25/2019

    Alquilamos un carrito de golf de domingo a lunes. (Lunes había feriado) fue lo mejor!! Nos ahorramos tráfico y tiempo en buscar parqueo. Super recomendado.

    Andrea PF Avatar Andrea PF
    05/03/2017

    positive review  Excellent ride and fantastic staff

    Judy Dodd Tufts Avatar Judy Dodd Tufts
    06/22/2019

    positive review  One of our favorite activities in Antigua. We did the 4x4 tour and it was the perfect mix of adventure and an awesome cultural experience. We drove up to Hobbitenango (which had the best hot chocolate and cutest hobbit homes). The tour guide, Javier, was awesome!

    Jocy Peraza Avatar Jocy Peraza
    08/06/2018

    Buenísimo, bendiciones en el nuevo negocio �

    Julio Chocano Avatar Julio Chocano
    04/16/2017

Phone

+502 4911 9723

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Schedule

Mon - Fri: 8 am to 5:30pm Sat - Sun: 8 am to 7 pm

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