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Políticas

Políticas de la empresa

  • Política de cancelación y reserva
    • Se aceptan cancelaciones con un reembolso total con 24 horas de anticipación. Después de la hora estipulada, no se dan devoluciones ni reembolsos.
    • Se realiza la reserva una vez pagado el 100% de la totalidad del tour.
    • Cancelación previa a las 24 hrs se da una devolución del 50% de la totalidad del tour.
    • Se puede reagendar el tour solamente con previo aviso de 24 horas de anticipación. Este tiene un recargo del 25% sobre la totalidad del tour.  
  • Niños y menores de edad
    • Niños menores de 16 años sin licencia de conducir no pueden conducir los vehículos.
    • Los niños menores tienen que ir supervisados por un adulto responsable.

Edades

Tarifa

0 a 3 años

Solo se pagan las entradas de los parques visitados. Los padres o adultos responsables son responsables de pagar estas tarifas en la entrada de cada parque cuando se requiera.

4 a 9 años

-10%

10 en adelante

Precio completo

 

  • Puntualidad
    • Se hace la recomendación de llegar 15 minutos antes de la hora estipulada.
    • Se cobrará Q200/ $25 de multa por hora extra fuera del horario estipulado del tour a causa de la impuntualidad del cliente.

 

  • Guías
    • Los guías de turistas tienen toda la potestad, derecho y obligación de en cualquier momento revocar al turista el poder de seguir conduciendo el vehículo. 
    • Se debe seguir en todo momento las indicaciones del guía en el recorrido. 
    • El guía esta en todo su derecho de cancelar el recorrido si este considera que la vida de los turistas esta en peligro. No se realizan reintegros por este tipo de percances.

What people say…

    positive review  servicio ,buena atencion en la oficina buen tour 4x4....buenos vehiculos

    Oswaldo Rodriguez Avatar Oswaldo Rodriguez
    10/05/2018

    4 star review  Buenísimo asi se pueden empezar a cerrar calles para automóviles y que solo circulen los rentacar

    Tuto Rodriguez Avatar Tuto Rodriguez
    08/12/2016

    5 star review  Una experiencia diferente, para salir de la rutina y divertirse de otra manera en Antigua! 💯

    Luisa Fernanda Molina Avatar Luisa Fernanda Molina
    04/06/2017

    positive review  Recomendado al 100%, una experiencia diferente y guías profesionales super agradables y atentos. Las máquinas en excelente estado y el tour lleno de vistas impresionantes rodeado de naturaleza!

    Adrii Calderón Avatar Adrii Calderón
    07/20/2019

    positive review  One of our favorite activities in Antigua. We did the 4x4 tour and it was the perfect mix of adventure and an awesome cultural experience. We drove up to Hobbitenango (which had the best hot chocolate and cutest hobbit homes). The tour guide, Javier, was awesome!

    Jocy Peraza Avatar Jocy Peraza
    08/06/2018

    5 star review  Por fin opciones de aventura, diversión, y adrenalina en Antigua!!!

    Ayleen Sandoval Avatar Ayleen Sandoval
    04/06/2017

Phone

+502 4911 9723

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Schedule

Mon - Fri: 8am to 5:30pm Sat - Sun: 8am to 7pm

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